Introdução
Bem-vindo ao comidaemcasa.pt. Estes Termos e Condições regulam a utilização do nosso website e dos serviços oferecidos. Ao aceder e utilizar os nossos serviços, concorda em cumprir os termos estabelecidos neste documento.
Definições
“Comida em Casa” refere-se ao serviço de entrega de refeições ao domicílio oferecido através do site.
“Utilizador” refere-se a qualquer pessoa que aceda e utilize os serviços do site.
“Parceiro” refere-se aos restaurantes e estabelecimentos que disponibilizam refeições através do site.
Registo e Conta do Utilizador
Para efetuar encomendas, o utilizador deve criar uma conta, fornecendo informações precisas e atualizadas.
O utilizador é responsável pela segurança da sua conta e pelos pedidos realizados.
Encomendas e Pagamentos
As encomendas são processadas no ato da entrega do pedido.
O pagamento pode ser efetuado através dos métodos disponibilizados no site, numerário ou multibanco .
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega causadas pelos parceiros.
Cancelamentos e Reembolsos
O utilizador pode cancelar uma encomenda antes da sua confirmação pelo parceiro.
Reembolsos só serão processados em casos de falha na entrega ou problemas justificados.
Responsabilidade e Garantias
“Comida em Casa” atua apenas como intermediário entre o utilizador e os parceiros.
Não garantimos a qualidade dos produtos fornecidos pelos parceiros.
O utilizador deve verificar a conformidade da encomenda no momento da entrega.
Privacidade e Proteção de Dados
Os dados do utilizador são recolhidos e tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Não partilhamos dados pessoais com terceiros sem autorização do utilizador.
Modificações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento.